Riscos em iniciativas de melhoria de processos de software baseadas no MR-MPS-SW e no CMMI-DEV : uma investigação no contexto brasileiro

Gonçalves, Eliezer Dutra

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dc.contributor.advisor	Souza, Gleison dos Santos
dc.contributor.author	Gonçalves, Eliezer Dutra
dc.date.accessioned	2018-06-25T22:09:26Z
dc.date.available	2018-06-25T22:09:26Z
dc.date.issued	2015-09-18
dc.identifier.citation	GONÇALVES, Eliezer Dutra. Riscos em iniciativas de melhoria de processos de software baseadas no MR-MPS-SW e no CMMI-DEV: uma investigação no contexto brasileiro. 2015. xii, 270 f. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro, 2015.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/11799
dc.description	Dissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada CCET MI 2015/02.	pt_BR
dc.description.sponsorship	Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	Riscos em iniciativas de melhoria de processos de software baseadas no MR-MPS-SW e no CMMI-DEV : uma investigação no contexto brasileiro	pt_BR
dc.title.alternative	Risks in software process improvement based on MR-MPS-SW and CMMI-DEV : an investigation based on the brazilian context	pt_BR
dc.type	masterThesis	pt_BR
dc.contributor.referee	Souza, Gleison dos Santos
dc.contributor.referee	Araujo, Renata Mendes de
dc.contributor.referee	Conte, Tayana Uchôa
dc.degree.department	CCET	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.level	Mestrado Acadêmico	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ.	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Informática	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	pt_BR
dc.description.abstracten	Software Process Improvement (SPI) initiatives are affected by several risks that may difficult processes institutionalization. Although most organizations acknowledge the importante of risk management practices, sometimes that risks are only treated when their consequences are perceived. In other cases, organizations are not always aware of possible risks and thus do not prepare themself accordingly. In this context, it is important that organizations planning or conducting SPI initiatives establish risk management practices. This dissertation aims to identify risks that may compromise planning and execution of SPI initiatives based in MR-MPS-SW and CMMI-DEV models. To meet this goal, a sistematic mapping was conducted in major Software Quality scientific venues in Brazil. Coding procedures were also used to identify and categorize the essential elements of a risk identification process. We were able to identify 135 risk, which are detailed in risk category, causes, consequences, events, control actions and their effects. We also provide contexto information such as purpose and duration of the SPI initiatives where the risk was identified, implementation strategies used, maturity model used, desired and achieved maturity levels and also adopted framework or development methodology. We expect that organizations use these risks as an input during the risk identification phase of a risk management process in order to increase the possibility of achieving the SPI initiatives success.	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	Iniciativas de melhoria de processos de software (MPS) são afetadas por diversos riscos que prejudicam a institucionalização dos processos. Apesar de a maioria das organizações reconhecer a importância do gerenciamento de riscos, é comum que tratamento dos riscos seja feito apenas quando suas consequências se manifestam. Em outros casos, as organizações nem sempre estão cientes de possíveis riscos e, assim, não se precaveem para evitá-los. Nesse contexto, é importante que organizações que estejam planejando ou conduzindo iniciativas de MPS estabeleçam uma gestão de riscos. O objetivo desta dissertação é identificar riscos que podem comprometer o planejamento e a condução de iniciativas de MPS baseadas nos modelos MR-MPS-SW e CMMI-DEV. Para atender esse objetivo, um mapeamento sistemático foi conduzido nos principais eventos científicos que discutem Qualidade de Software no Brasil e, ainda, procedimentos de codificação foram utilizados para identificar e categorizar os elementos essenciais de um processo de identificação de riscos. Ao final, 135 fichas de riscos foram definidas, detalhando informações como categoria do risco, causas, consequências, eventos, ações de controle e seus respectivos efeitos. Cada ficha também associa informações de contexto de ocorrência do risco como: o objetivo e duração da iniciativas de MPS onde pode ser observado, estratégias de implantação utilizadas, o modelo de maturidade, nível pretendido e alcançado e, ainda, o framework ou metodologia de desenvolvimento adotado. Espera-se que as organizações possam utilizar o conteúdo das fichas como entrada para um processo de identificação ou análise de riscos, de forma a aumentar a possibilidade de que os objetivos da iniciativa de MPS sejam alcançados.	pt_BR
dc.subject.pt	Melhoria de Processo de Software	pt_BR
dc.subject.pt	Gestão de Riscos	pt_BR
dc.subject.pt	Análise Qualitativa	pt_BR
dc.subject.pt	MR-MPS-SW	pt_BR
dc.subject.pt	CMMI-DEV	pt_BR