Processo de trabalho em saúde no centro cirúrgico: implicações para a enfermagem

Viana, Ádane Domingues

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Centro de Ciências Biológicas e da Saúde (CCBS)
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Enfermagem
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dc.contributor.advisor	Tonini, Teresa
dc.contributor.author	Viana, Ádane Domingues
dc.date.accessioned	2018-08-14T13:44:24Z
dc.date.available	2018-08-14T13:44:24Z
dc.date.issued	2010-05
dc.identifier.citation	VIANA, Ádane Domingues. Processo de trabalho em saúde no centro cirúrgico: implicações para a enfermagem. 2010. 99 f. Dissertação (Mestrado em Enfermagem) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2010.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/12193
dc.description	Dissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada CCBS ME 2010/0001	pt_BR
dc.description.sponsorship	n/a	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	Processo de trabalho em saúde no centro cirúrgico: implicações para a enfermagem	pt_BR
dc.title.alternative	Working process in health in the surgical center	pt_BR
dc.type	masterThesis	pt_BR
dc.contributor.referee	Tonini, Teresa
dc.contributor.referee	Lourenço, Lúcia Helena Silva Correa
dc.contributor.referee	Melo, Enirtes Caetano Prates
dc.degree.department	CCBS	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.level	Mestrado Acadêmico	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Enfermagem	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS DA SAÚDE	pt_BR
dc.subject.cnpq	ENFERMAGEM	pt_BR
dc.description.abstracten	It’s about the process of working in health inside de Surgical Center, especially about the nurses because they understand that, in the search of helping the client on its health necessities. They create and participate in their own ways of making their jobs, dodging day-by-day questions that can represent an obstacle on their process of taking care of. The objective was to describe the process and work in health inside the SG; discuss about the “noises” on completing the duty, and also to discuss about the relationship network stabilized between the nurse from the SG and the other professionals involved, being inside or extra the SG. Was chosen an evaluative research, adopting a non-conventional methodology, adapted to the qualitative studies. As analyzing tools, were used the “sentinel trajectory” and the “flowchart analyzer” to the organization and analysis of the collected DATA in documents that represented a written memory, allowing to show the trail and the necessities of the client, during his stay. The scenario was in the SG of a public instution from Rio de Janeiro. Were selected, as “sentinel” case, a client over twenty-one, with more than one indication or scheduled surgery inside one stay period. There were identified thirty noisy points about registration issues, taking care process, contracts network and archiving. There are procedure technology issues and routines allied to routes deviations in function of nurses and other professionals. The inadequate articulation and integration between the professionals and the delicacy of the link with the client. The shortage and amateurism of registries arise as the biggest noises, implying in the communication between teams, in the continuity of assistance, as source of DATA for this and other researches, beyond of tool of legal defense for both, client and institution. Then, we find a fragmented client and institutional medical policy and centered-process. However, there is a constant presence of the nursing team, which punctually offers inefficient problem-solving acts and actions for the organization and maintenance of the working process and attendance to the problem-situations presented.	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	Trata-se do processo de trabalho em saúde no Centro Cirúrgico (CC), especialmente o das enfermeiras por entender que, na busca de atender o cliente nas suas necessidades de saúde, criam e participam de formas próprias de fazer o seu trabalho, driblando questões do cotidiano que possam representar entraves, “ruídos” no seu processo de cuidar. Objetivou-se: descrever o processo e trabalho em saúde no CC; discutir sobre os ruídos interferentes no processo de trabalho em saúde no CC; e, discutir a rede de relações estabelecida entre a enfermeira do CC e os profissionais envolvidos intra e extra serviço. Optou-se por pesquisa avaliativa, adotando metodologia não convencional, adaptada aos estudos qualitativos. Como ferramentas de análise, utilizou-se a “trajetória sentinela” e o “fluxograma analisador” para organização e análise de dados coletados em documentos que representassem a memória escrita, possibilitando mostrar o percurso trilhado e as necessidades empreendidas pelo cliente, durante seu período de internação. O cenário foi CC de uma instituição pública do Rio de Janeiro. Selecionou-se, como caso “sentinela”, um cliente acima de 21 anos, com mais de uma indicação ou marcação cirúrgica em um mesmo período de internação. Identificou-se trinta pontos ruidosos referentes a questões de registro, processo de cuidar, rede de contratualidade e arquivamento. Há problemas de tecnologias de procedimentos e rotinas aliados a desvios de rotas da função das enfermeiras e demais profissionais; à inadequada articulação e integração entre os profissionais e à fragilidade do vínculo com o cliente. A carência e incipiência de registros surgem como maior categoria dos ruídos, implicando na comunicação entre as equipes, na continuidade da assistência, como fonte de dados para esta e demais pesquisas, além de instrumento legal de defesa para cliente e instituição. Encontra-se, então, um cliente fragmentado e uma política institucional médico e procedimento-centrado. Entretanto, há presença constante da equipe de enfermagem, que, pontualmente, oferta atos e ações pouco resolutivos para a organização e manutenção do processo de trabalho e atendimento às situações-problema apresentadas.	pt_BR
dc.subject.pt	Enfermagem Cirúrgica – Cuidado e Tratamento – Avaliação	pt_BR
dc.subject.pt	Centros Cirúrgicos – Administração	pt_BR
dc.subject.pt	Centros Cirúrgicos – Avaliação	pt_BR
dc.subject.pt	Gerência	pt_BR
dc.subject.pt	Pessoal da Área Médica e Pacientes – Avaliação	pt_BR