A comunicação (terapêutica) da enfermeira com o cliente portador de tuberculose pulmonar: uma análise a partir da perspectiva do cliente

Meira, Marluce de Oliveira Brito

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dc.contributor.advisor	Sandoval, José Maximiliano Henriquez
dc.contributor.author	Meira, Marluce de Oliveira Brito
dc.date.accessioned	2018-08-16T18:34:24Z
dc.date.available	2018-08-16T18:34:24Z
dc.date.issued	1997-02
dc.identifier.citation	MEIRA, Marluce de Oliveira Brito. A comunicação (terapêutica) da enfermeira com o cliente portador de tuberculose pulmonar: uma análise a partir da perspectiva do cliente. 1997. 102 f. Dissertação (Mestrado em Enfermagem) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 1997.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/12230
dc.description	Dissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada CCBS ME 1997/0013	pt_BR
dc.description.sponsorship	n/a	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	A comunicação (terapêutica) da enfermeira com o cliente portador de tuberculose pulmonar: uma análise a partir da perspectiva do cliente	pt_BR
dc.type	masterThesis	pt_BR
dc.contributor.referee	Sandoval, José Maximiliano Henriquez
dc.contributor.referee	Hamann, Edgar Merchán
dc.contributor.referee	Leite, Josete Luzia
dc.degree.department	CCBS	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.level	Mestrado Acadêmico	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Enfermagem	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS DA SAÚDE	pt_BR
dc.subject.cnpq	ENFERMAGEM	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	Este estudo tem o propósito de contribuir para possíveis reflexões acerca da comunicação enfermeira/cliente na área de doenças transmissíveis. Nessa perspectiva, apresento como questão norteadora - a importância que os clientes portadores de tuberculose pulmonar atribuem ás práticas comunicativas por eles vivenciadas em seu primeiro atendimento no setor de Tisiologia, no centro de Saúde de Jequié - BA. Para tal estabeleci como objetivos: a) averiguar quais as estratégias de comunicação terapêutica, na visão do cliente, que a enfermeira utilizou durante a primeira consulta de enfermagem; b) identificar a importância que tais clientes atribuem ao suo das técnicas de comunicação terapêutica utilizadas pela enfermeira durante a consulta de enfermagem. Tomei como referencial teórico as técnicas de comunicação terapêutica sistematizadas por STEFANELLI (1985) e selecionei aquelas que considerei mais adequadas ao tipo de clientela a ser estudada. Com base no referencial teórico, elaborei um formulário para coleta de dados, o qual me permitiu entrevistar quarenta e três clientes portadores de tuberculose pulmonar que estavam em tratamento no Centro de Saúde referido. As entrevistas foram realizadas individualmente em sala apropriada do Centro já citado, e registradas no instrumento de coleta de dados. Ao término de tal coleta, os formulários foram analisados, catalogados e arrumados em tabelas, quadros e depoimentos. Quanto às necessidades sentidas pelos clientes com relação ao agir comunicativo da enfermeira, estabeleci as seguintes categorias: necessidade de diálogo, de segurança, de educação em saúde e de mudança comportamental. Tais categorias permitiram-me fazer uma reflexão acerca desse agir comunicativo, sendo que as técnicas de comunicação terapêutica mais utilizadas pela enfermeira na visão do cliente, foram: ouvir reflexivamente e permanecer em silêncio, fato que vem validá-las como importantíssimas na comunicação terapêutica como bem entatiza STEFANELLI (1985).	pt_BR
dc.subject.pt	Relações Enfermeiro-Paciente	pt_BR
dc.subject.pt	Comunicação	pt_BR
dc.subject.pt	Tuberculose	pt_BR
dc.subject.pt	Enfermagem	pt_BR