Abordagem para avaliação de usabilidade e acessibilidade em celulares touch screen por meio do modelo de métricas SUM (Single Usability Metric)

Bessa, Allan Telles

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dc.contributor.advisor	Ferreira, Simone Bacellar Leal
dc.contributor.author	Bessa, Allan Telles
dc.date.accessioned	2018-10-31T20:13:17Z
dc.date.available	2018-10-31T20:13:17Z
dc.date.issued	2013-09-19
dc.identifier.citation	BESSA, Allan Telles. Abordagem para avaliação de usabilidade e acessibilidade em celulares touch screen por meio do modelo de métricas SUM (single usability metric). 2013. viii, 173 f. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (2003-), Rio de Janeiro, 2013.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/12529
dc.description	Dissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada CCET MI 2013/16.	pt_BR
dc.description.sponsorship	n/a	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	Abordagem para avaliação de usabilidade e acessibilidade em celulares touch screen por meio do modelo de métricas SUM (Single Usability Metric)	pt_BR
dc.type	masterThesis	pt_BR
dc.contributor.referee	Ferreira, Simone Bacellar Leal
dc.contributor.referee	Barros, Márcio de Oliveira
dc.contributor.referee	Raposo, Alberto Barbosa
dc.degree.department	CCET	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.level	Mestrado Acadêmico	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Informática	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	pt_BR
dc.subject.en	Usability	pt_BR
dc.subject.en	Accessibility	pt_BR
dc.subject.en	Elderly People	pt_BR
dc.subject.en	Touch Screen	pt_BR
dc.subject.en	Metric	pt_BR
dc.description.abstracten	Cellphone use has been increasingly widespread among Brazilians, and mobile devices have been developed with technological resources which stimulate different kinds of people to use them so as to connect to others and get on line information. Such cellphone interaction has been changing as time goes by with touch screen and smartphones. Given this scenario, designers find obstacles when trying to build interfaces able to cater to special users as well as the ordinary one. This present research aims for minimizing such obstacles by adopting usability and accessibility evaluations focused on the elderly in order to identify pros and cons of systems like Android, iOS and Windows Phone which are present in 90% of smatphones, as well as propose recommendations on these systems so as to make interaction easier and more pleasant for this group of people. This research involved 170 answers to a questionnaire about registration and use profiles. Twenty users took part in the experiment testing the three systems mentioned above and then, a list of forty three recommentadions was made and some things were made clear: each system has advantages that could be shared among themselves for the purpose of development and facilitation.	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	A utilização do celular é bastante difundida e crescente entre a população brasileira, e cada vez mais, os dispositivos móveis são incrementados por recursos tecnológicos que incentivam o seu uso por diferentes públicos para mantê-los conectados a pessoas e a informações de forma online. Essa interação com os celulares vem se modificando ao longo do tempo por meio de toques na tela ou touch screen principalmente com o advento dos telefones inteligentes ou smartphones. Diante desse cenário, os projetistas encontram barreiras para construírem interfaces que atendam tanto aos usuários com limitações quanto aos usuários comuns e, com o objetivo de minimizar esses obstáculos, a presente pesquisa adota uma abordagem de avaliação de usabilidade e acessibilidade com foco na terceira idade a fim de identificar os prós e contra nos sistemas Android, iOS e Windows Phone presentes em mais de 90% dos smartphones, bem como propor recomendações nesses sistemas para tornar a interação desses públicos mais fácil e agradável. Essa pesquisa envolveu 170 respostas a questionários com perguntas a respeito do perfil cadastral e de uso, bem como realizou testes com vinte usuários para participarem de experimentos nos três sistemas supracitados, originando assim, uma lista de 43 recomendações, como também, evidenciou: problemas de usabilidade e acessibilidade; que o fator escolaridade não influencia nesse tipo de interação e; cada sistema possui vantagens que podem ser compartilhadas entre si visando à evolução e facilidade ao uso.	pt_BR
dc.subject.pt	Usabilidade	pt_BR
dc.subject.pt	Acessibilidade	pt_BR
dc.subject.pt	Terceira Idade	pt_BR
dc.subject.pt	Touch Screen	pt_BR
dc.subject.pt	Métrica	pt_BR