Abordagem baseada em serviços para o aumento do suporte semântico à colaboração em processos intensivos em conhecimento

Moura, Ednilson Veloso

DSpace Home
→
Centro de Ciências Exatas e Tecnologia (CCET)
→
Informática Aplicada
→
INAP - Dissertações de Mestrado
→
View Item

dc.contributor.advisor	Amorim, Fernanda Araujo Baião
dc.contributor.author	Moura, Ednilson Veloso
dc.date.accessioned	2018-11-13T19:04:56Z
dc.date.available	2018-11-13T19:04:56Z
dc.date.issued	2013-09-25
dc.identifier.citation	MOURA, Ednilson Veloso. Abordagem baseada em serviços para o aumento do suporte semântico à colaboração em processos intensivos em conhecimento. 2013. xiv, 125 f. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (2003-), Rio de Janeiro, 2013.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/12555
dc.description	Dissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada CCET MI 2013/14.	pt_BR
dc.description.sponsorship	n/a	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	Abordagem baseada em serviços para o aumento do suporte semântico à colaboração em processos intensivos em conhecimento	pt_BR
dc.type	masterThesis	pt_BR
dc.contributor.advisor-co	Santoro, Flávia Maria
dc.contributor.referee	Amorim, Fernanda Araujo Baião
dc.contributor.referee	Santoro, Flávia Maria
dc.contributor.referee	Azevedo, Leonardo Guerreiro
dc.contributor.referee	David, Jose Maria Nazar
dc.degree.department	CCET	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.level	Mestrado Acadêmico	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Informática	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	pt_BR
dc.subject.en	Knowledge-intensive Process	pt_BR
dc.subject.en	Collaboration Ontology	pt_BR
dc.subject.en	Service Oriented Architecture	pt_BR
dc.description.abstracten	Business Process-Oriented Knowledge Management approaches in Organizations are beginning to focus on processes that involve intense generation, use and dynamic conversion of knowledge during their execution, so called Knowledge-intensive processes (KIP). In those scenarios, the collaboration among participants is fundamental so that knowledge can be effectively created, used and shared. However, the computational support for this collaboration is not adequate, due to the lack of methodologies and tools to model the collaborative perspective of a KIP, and to support its execution in a distributed and heterogeneous environment. This work proposes XCuteKIP, a service-oriented approach for collaboration support in KIPs that encompasses a method and a supporting tool. The method is composed by two main phases: at design time, collaboration services are automatically recommended based on the characteristics that are present in the KIP model, which should follow a Collaboration Ontology; at runtime, the recommended services are composed and instantiated so as to provide a groupware support for the execution of the knowledgeintensive tasks of the process. The architecture of the XCuteKIP tool is specified and implemented on top of WGWSOA, a service-based infrastructure to support the development and execution of collaborative applications. The application of XCuteKIP on a case study showed that its use helps the participants in KIP, by automatically recommending groupware services that adequately support collaborative activities within the KIP.	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	Processos que envolvem a criação e o uso do conhecimento de maneira intensiva, denominados Processos Intensivos em Conhecimento (PIC), tem sido prioridade para a gestão do conhecimento orientada por processos de negócio. A colaboração entre as pessoas envolvidas neste tipo de processo é fundamental para a efetividade da criação, uso e compartilhamento do conhecimento. Nesses cenários, a colaboração entre os participantes é fundamental para que o conhecimento possa ser efetivamente criado, usado e compartilhado. Contudo, o suporte computacional para esta colaboração não é adequado, devido à falta de metodologias e ferramentas para apoiar a perspectiva colaborativa de um PIC, essencialmente, sua execução em um ambiente distribuído e heterogêneo. Este trabalho propõe XCuteKIP, uma abordagem orientada a serviços para suporte à colaboração em PIC que engloba um método e uma ferramenta para a recomendação de atividades colaborativas. O método é composto por duas fases: em tempo de desenvolvimento, os serviços de colaboração são automaticamente recomendados com base nas características que se encontram presentes no modelo do PIC, que deve seguir uma ontologia de colaboração; em tempo de execução, os serviços recomendados são compostos e instanciados de modo a fornecer um suporte de groupware para a execução das tarefas de conhecimento intensivo do processo. A arquitetura da ferramenta XCuteKIP é especificada e implementada sobre a arquitetura de groupware denominada WGWSOA, a qual disponibiliza uma infraestrutura baseada em serviços de apoio ao desenvolvimento e execução de aplicações colaborativas. O trabalho desta dissertação incluiu a definição e a implementação da arquitetura e do método, focando na recomendação dos serviços colaborativos que mais adequadamente suportam a colaboração em um PIC. A aplicação de XCuteKIP em um estudo de caso mostrou que seu uso facilitou a escolha de serviços colaborativos que mais adequadamente apoiem as atividades colaborativas.	pt_BR
dc.subject.pt	Processos Intensivos em Conhecimento	pt_BR
dc.subject.pt	Ontologia de Colaboração	pt_BR
dc.subject.pt	Arquitetura Orientada a Serviços	pt_BR