Avaliação da usabilidade de sistemas de ensino à distância utilizando inspeção baseada em modelos de Markov

Penedo, Janaina Rodrigues

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dc.contributor.advisor	Diniz, Morganna Carmem
dc.contributor.author	Penedo, Janaina Rodrigues
dc.date.accessioned	2018-11-13T19:31:12Z
dc.date.available	2018-11-13T19:31:12Z
dc.date.issued	2012-08-17
dc.identifier.citation	PENEDO, Janaina Rodrigues. Avaliação da usabilidade de sistemas de ensino à distância utilizando inspeção baseada em modelos de Markov. 2012. 107f. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (2003-), Rio de Janeiro, 2012.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/12559
dc.description	Dissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada CCET MI 2012/02.	pt_BR
dc.description.sponsorship	n/a	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	Avaliação da usabilidade de sistemas de ensino à distância utilizando inspeção baseada em modelos de Markov	pt_BR
dc.type	masterThesis	pt_BR
dc.contributor.referee	Diniz, Morganna Carmem
dc.contributor.referee	Ferreira, Simone Bacellar Leal
dc.contributor.referee	Silveira, Denis Silva da
dc.contributor.referee	Masuda, Masako Oya
dc.degree.department	CCET	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.level	Mestrado Acadêmico	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Informática	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	pt_BR
dc.subject.en	Usability	pt_BR
dc.subject.en	Methods of Usability	pt_BR
dc.subject.en	Markov Models	pt_BR
dc.subject.en	E-Learning Systems	pt_BR
dc.description.abstracten	A growing number of institutions that offer their courses through E-learning. The effectiveness of E-learning resides mainly in the interactivity between student / interface / teacher. Understand how the user behaves when it is connected to the system, creates opportunities for improvements in several areas, including usability. Usability evaluation methods consist of data collection processes in order to analyze how users use a product to perform their tasks. This research aims to verify the adhesion of usability criteria in a E-learning system, utilizing a quantitative evaluation method through Makov Models. These models allow the calculation of a series of measures of common interest and have been successfully used in the performance evaluation systems, but are still little used in usability evaluations. Markov models allow you to study the behavior of users of the E-learning system, understanding as the interaction with the interface, and enabling the identification of usability flaws, both in initial stage systems design, and systems already implemented. You can also use the results of the integrated model to another evaluation method, to obtain the most complete usability reports.	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	É crescente o número de instituições que oferecem seus cursos através de sistemas de educação à distância (EaD). A eficácia da Educação à Distância reside, principalmente, na interatividade entre aluno/interface/professor. Entender como o usuário se comporta, quando está conectado ao sistema, cria oportunidades para melhorias em diversas áreas, entre elas a da usabilidade. Os métodos de avaliação de usabilidade consistem de processos de coleta de dados com a finalidade de analisar como os usuários usam um produto para executar suas tarefas. A presente pesquisa tem por objetivo verificar a aderência de critérios de usabilidade em um sistema de educação à distância utilizando um método de avaliação quantitativa através de modelos Markovianos. Esses modelos permitem o cálculo de uma série de medidas de interesse e têm sido utilizados com sucesso na avaliação de desempenho de sistemas, mas ainda são pouco aproveitados em avaliações de usabilidade. Os modelos de Markov permitem estudar o comportamento dos usuários do sistema de EaD entendendo como ocorre a interação dos mesmos com a interface, possibilitando a identificação de falhas de usabilidade, tanto em sistemas em fase de inicial de projeto, quanto em sistemas já implementados. É possível também utilizar os resultados do modelo Markoviano combinados com outro método de avaliação para obter relatórios de usabilidade mais completos.	pt_BR
dc.subject.pt	Usabilidade Web	pt_BR
dc.subject.pt	Métodos de Avaliação	pt_BR
dc.subject.pt	Modelos de Markov	pt_BR
dc.subject.pt	Ensino à Distância	pt_BR