Acessibilidade de recursos em uma interface de motor de busca com foco em usuários com baixo letramento

Modesto, Débora Maurmo

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dc.contributor.advisor	Ferreira, Simone Bacellar Leal
dc.contributor.author	Modesto, Débora Maurmo
dc.date.accessioned	2018-11-26T20:27:14Z
dc.date.available	2018-11-26T20:27:14Z
dc.date.issued	2012-09-27
dc.identifier.citation	MODESTO, Débora Maurmo. Acessibilidade de recursos em uma interface de motor de busca com foco em usuários com baixa letramento. 2012. xi, 171f. Dissertação (Mestrado em Informática) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (2003-), Rio de Janeiro, 2012.,	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/12593
dc.description	Dissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada CCET MI 2012/16.	pt_BR
dc.description.sponsorship	n/a	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	Acessibilidade de recursos em uma interface de motor de busca com foco em usuários com baixo letramento	pt_BR
dc.type	masterThesis	pt_BR
dc.contributor.referee	Ferreira, Simone Bacellar Leal
dc.contributor.referee	Souza, Gleison dos Santos
dc.contributor.referee	Andrade, Leila Cristina Vasconcelos de
dc.contributor.referee	Silveira, Denis Silva da
dc.degree.department	CCET	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.level	Mestrado Acadêmico	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Informática	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	pt_BR
dc.subject.en	Web Accessibility	pt_BR
dc.subject.en	Search Engines	pt_BR
dc.subject.en	Functional Illiteracy	pt_BR
dc.description.abstracten	The available tools on the Web are part of everyday life and perform a social role especially for users with disabilities. Therefore, there should be no barriers to access the Internet. There are users who have limitations related to literacy. It can jeopardize the interaction mainly because the available content on the Web is mostly textual. To retrieve this content search engines are often used. High-literate users interact with such tools in a different manner than low-literate users. In order to identify the barriers faced by these users, is not enough to perform automatic evaluations, but perform user tests. These tests consist of usability evaluations with a focus on accessibility. This research aimed to identify how search engine resources influence the interaction of low-literate users. Given a limited set of search engine features those used by these users could be identified. We analyzed how the interaction took place and identified many barriers faced by these users. In order to analyse it, a case study was conducted. This study led to a list of recommendations for the development of search interfaces focused on low-literate users.	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	As ferramentas disponíveis na Web fazem parte do cotidiano das pessoas e, principalmente, para usuários com alguma deficiência, desempenham uma função social. Por isso, não deve haver barreiras ao acesso na internet. Existem usuários que possuem limitações relacionadas ao letramento, o que pode prejudicar a interação porque o conteúdo disponível na Web é, em sua maioria, textual. Para recuperar este conteúdo, em grande parte das vezes, são usados motores de busca. A interação de usuários letrados com esse tipo de ferramenta ocorre de maneira diferente de usuários com baixo letramento. Para identificar quais são as barreiras enfrentadas por estes usuários não basta efetuar avaliações automáticas, é preciso realizar testes com usuários. Estes são compostos por avaliações de usabilidade com foco em acessibilidade. Esta pesquisa teve como objetivo identificar como recursos pertinentes à interface de um motor de busca na Web influenciam a interação de usuários com baixo letramento. Considerando um conjunto limitado de recursos de um motor de busca, foi possível identificar os que são utilizados por estes usuários. Analisou-se de que modo ocorre a interação e identificou-se muitas das dificuldades encontradas por estes usuários. Para isso, foi necessário realizar um estudo de caso. Esse estudo gerou uma lista de recomendações para o desenvolvimento de interfaces de busca para usuários com baixo letramento.	pt_BR
dc.subject.pt	Acessibilidade Web	pt_BR
dc.subject.pt	Motores de Busca	pt_BR
dc.subject.pt	Analfabetismo Funcional	pt_BR