Projeto de conteúdo de treinamentos utilizando narrativas em grupo

Gandelman, Ricardo Tulio

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dc.contributor.advisor	Santoro, Flávia Maria
dc.contributor.author	Gandelman, Ricardo Tulio
dc.date.accessioned	2019-06-17T21:03:45Z
dc.date.available	2019-06-17T21:03:45Z
dc.date.issued	2010-06-11
dc.identifier.citation	GANDELMAN, Ricardo Tulio. Projeto de conteúdo de treinamentos utilizando narrativas em grupo. 2010, 160f. Dissertação ( Mestrado em Informática ) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2010.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/12854
dc.description	Dissertação também disponível em formato impresso, com o número de chamada MI 2010/07.	pt_BR
dc.description.sponsorship	n/a	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	Projeto de conteúdo de treinamentos utilizando narrativas em grupo	pt_BR
dc.type	masterThesis	pt_BR
dc.contributor.referee	Santoro, Flávia Maria
dc.contributor.referee	Pimentel, Mariano
dc.contributor.referee	Cidral, Alexandre
dc.degree.department	CCET	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.level	Mestrado Acadêmico	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Informática	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	pt_BR
dc.subject.en	Organizational Learning	pt_BR
dc.subject.en	Training	pt_BR
dc.subject.en	Storytelling	pt_BR
dc.description.abstracten	Training is an important attainment for the organizations´ continued existence. Despite its relevance, few training related problems are being discussed. In its majority, the traditional training is not adapted to the organizations´ needs; it is not capable to reproduce real cases aligned with the organizations´ processes. In this dissertation, I present a Framework that points characteristics of a successful training, and serves as a guide to assure that the training content is aligned with the business processes of the organizations, with its needs and the needs of its individuals. This Framework is the base of a method for the project of training content, based on stories told in group by professionals within the organization, and therefore, expressing the application of concepts in practice, promoting the organizational learning. A case study was done and its findings show that the proposed method in this work helps the project of training content; a content that is aligned with the organization´s business processes, its needs and the needs of its individuals.	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	Treinamento é uma atividade importante para a sobrevivência das organizações. Apesar de sua relevância, alguns problemas relacionados ao treinamento ainda são discutidos. A maior parte dos treinamentos tradicionais não atende às necessidades das organizações não sendo capazes de reproduzir casos reais alinhados com os processos de negócios das organizações. Nesta dissertação são apresentados um Framework que aponta características para o sucesso de um treinamento, e serve como um guia para assegurar que o conteúdo de treinamentos esteja alinhado aos processos de negócios das organizações, às suas necessidades e de seus indivíduos. Este Framework é a base de um método proposto para o projeto de conteúdo de treinamentos baseado em histórias contadas em grupo por profissionais da organização e, portanto, expressando a aplicação de conceitos na prática, promovendo a aprendizagem organizacional. Um estudo de caso foi realizado e os seus resultados mostraram que o método proposto neste trabalho auxilia no projeto de conteúdo de treinamentos, conteúdo este alinhado aos processos de negócios da organização, às suas necessidades e de seus indivíduos.	pt_BR
dc.subject.pt	Aprendizagem Organizacional	pt_BR
dc.subject.pt	Treinamento	pt_BR
dc.subject.pt	Storytelling	pt_BR