O uso de paradados em conjunto com avaliações de usabilidade para identificar inconsistências em questionários online de pesquisas domiciliares.

Tavares, Patricia Zamprogno

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dc.contributor.advisor	Ferreira, Simone Bacellar Leal
dc.contributor.author	Tavares, Patricia Zamprogno
dc.date.accessioned	2023-07-03T19:19:20Z
dc.date.available	2023-07-03T19:19:20Z
dc.date.issued	2023-04-04
dc.identifier.citation	TAVARES, Patricia Zamprogno. O uso de paradados em conjunto com avaliações de usabilidade para identificar inconsistências em questionários online de pesquisas domiciliares. 2023, 311f. Tese ( Doutorado em Informática ) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2023.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/13696
dc.description.sponsorship	n/a	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	O uso de paradados em conjunto com avaliações de usabilidade para identificar inconsistências em questionários online de pesquisas domiciliares.	pt_BR
dc.title.alternative	The use of paradata and usability evaluations to identify inconsistencies in online questionnaires for household surveys.	pt_BR
dc.type	doctoralThesis	pt_BR
dc.contributor.advisor-co	Caldas, Luiz Carlos Agner
dc.contributor.referee	Silva, Bruna Diirr Gonçalves da
dc.contributor.referee	Classe, Tadeu Moreira de
dc.contributor.referee	Pereira, Letícia Seixas
dc.contributor.referee	Silveira, Denis Silva da
dc.degree.department	CCET	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Informática	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	pt_BR
dc.subject.en	Usability	pt_BR
dc.subject.en	Paradata	pt_BR
dc.subject.en	Household surveys	pt_BR
dc.subject.en	Census	pt_BR
dc.subject.en	CAWI	pt_BR
dc.description.abstracten	Household surveys are developed by National Statistical Offices (NSOs), used in population-based studies. The traditional census is a very complex and expensive operation and there are increasing difficulties in face-to-face interviews. Some countries are adopting online self-administered questionnaires to obtain information from the citizen, but this emerging data collection mode requires very careful planning and implementation, because of the absence of enumerators to help for the problems during survey. So, usability studies are considered essential in self-administered online surveys to develop an easy-to-use questionnaire, reducing interaction errors and improving data quality. This research evaluate how paradata – data about the survey process – can help to usability evaluation and managing sources of error in online questionnaires. To do so, interviews with five stakeholders were conducted, plus an analysis of critical points in face-to-face surveys and a literature review about paradata in web surveys. An online questionnaire prototype was developed and tested by ten voluntaries. Paradata about interactions with interface and information about devices used to access the site were collected. Results demonstrates that paradata can be an effective approach in the usability evaluation of census online questionnaires. Anyway, there are gaps about ethics for web paradata use and its possible consequences for data privacy.	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	Pesquisas domiciliares são levantamentos realizados pelos Institutos Nacionais de Estatística (INEs), sobre as características dos domicílios, dos arranjos familiares e dos moradores de uma determinada população. Dentre estas pesquisas, o Censo Demográfico destaca-se devido ao grande esforço e investimento para sua realização. As dificuldades de realizar entrevistas presenciais vêm aumentando e os INEs estão investindo em questionários na Internet, para serem respondidos diretamente pelo cidadão. No entanto, sem a ajuda do recenseador, os cidadãos precisam interagir com o questionário, por conta própria. Neste caso, ressalta-se a importância dos estudos de usabilidade de questionários autoadministrados pelo informante, a fim de criar uma interface fácil de usar para reduzir a probabilidade de erros e maximizar a qualidade dos dados da pesquisa. Diante deste cenário, esta pesquisa tem como objetivo avaliar como os paradados – registros de interações entre os informantes e o questionário – podem auxiliar no aprimoramento da usabilidade do questionário. Para atingir esse fim, foram realizadas entrevistas com cinco stakeholdersligados ao censo brasileiro, estudos dos pontos críticos recorrentes no contato com o informante e as experiências (em âmbito nacional e internacional) dos INEs com os paradados e suas aplicações na literatura. Foi desenvolvido o protótipo de um questionário online para abordar os problemas de usabilidade, que foi testado por dez voluntários. Durante os testes, os paradados das interações dos participantes com o questionário foram registrados, junto com as características dos dispositivos usados para o preenchimento. Os resultados mostraram que os paradados podem atuar como uma importante ferramenta complementar na avaliação da usabilidade em pesquisas censitárias online. Em contrapartida, foram levantadas importantes questões sobre ética e respeito à privacidade do cidadão, sobre a coleta de paradados em questionários online.	pt_BR
dc.subject.pt	Usabilidade	pt_BR
dc.subject.pt	Paradados	pt_BR
dc.subject.pt	Pesquisas domiciliares	pt_BR
dc.subject.pt	Censo demográfico	pt_BR
dc.subject.pt	Questionários online	pt_BR