Survey sobre notificações de aplicativos em celulares e seus efeitos no estresse tecnológico

Ferrari, Ramon Moreno

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dc.contributor.advisor	Siqueira, Sean Wolfgand Matsui
dc.contributor.author	Ferrari, Ramon Moreno
dc.date.accessioned	2024-07-08T19:50:01Z
dc.date.available	2024-07-08T19:50:01Z
dc.date.issued	2023-08-28
dc.identifier.citation	FERRARI, Ramon Moreno. Survey sobre notificações de aplicativos em celulares e seus efeitos no estresse tecnológico. 87f. Dissertação ( Mestrado em Informática ) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2023.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/14054
dc.description.sponsorship	N/A	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	Survey sobre notificações de aplicativos em celulares e seus efeitos no estresse tecnológico	pt_BR
dc.title.alternative	Survey about mobile app notifications and their effects on technostress	pt_BR
dc.type	masterThesis	pt_BR
dc.contributor.referee	Siqueira, Sean Wolfgand Matsui
dc.contributor.referee	Classe, Tadeu Moreira de
dc.contributor.referee	Santos, Vaninha Vieira dos
dc.degree.department	CCET	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.level	Mestrado Acadêmico	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Informática	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO	pt_BR
dc.subject.en	Notification	pt_BR
dc.subject.en	Smartphone	pt_BR
dc.subject.en	Technostress	pt_BR
dc.subject.en	Notification configuration	pt_BR
dc.subject.en	Notification control model	pt_BR
dc.description.abstracten	The continuous and unrelenting evolution of mobile technology integrated smartphones into our daily lives, enhancing communication, productivity, and access to information and entertainment. However, the constant influx of notifi- cations from various mobile applications can result in a phenomenon known as technostress – a feeling of overload and stress triggered by technology – which can adversely affect users’ overall well-being. This Master’s Thesis dives into (i) the relationship between technostress, smartphone addiction, and notifica- tion overflood, and (ii) the impact of different smartphone application categories (messaging, finances, games, sports, social, and news) on users’ willingness to accept notifications. The aim is to shrink notification overwhelm, prevent infor- mation overload, and ease technostress’ effects. To explore this, we gathered data from a diverse group of smartphone users spanning various age groups through a comprehensive survey. The survey aimed to gauge how different application categories influence the acceptance of mobile notifications and how this, in turn, might impact users’ experience of technostress. Primarily employing a descrip- tive statistical analysis, the results emphasize notable variations in the reception of notifications across distinct application categories. This research enriches our comprehension of how the nature of an app influences the acceptance of mobile notifications, shedding light on its potential to alleviate technological stress. Ba- sed on these findings, practical strategies can be proposed to refine smartphone notification control systems. These strategies include deactivating notifications from music, sports, gaming, dating, and relationship apps, as well as those from unfamiliar callers, messages, or SMS. By identifying effective notification mana- gement strategies, the study aims to enhance the overall mobile user experience and foster a more harmonious and balanced interaction between individuals and technology.	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	N/A	pt_BR
dc.description.abstractpt	A evolução contínua e inexorável da tecnologia integrou smartphones à vida diá- ria, aprimorando a comunicação, a produtividade, o acesso à informação e o en- tretenimento. No entanto, o fluxo constante de notificações de diversas aplicações móveis pode levar ao estresse tecnológico, fenômeno de sobrecarga e estresse causado pelo uso de tecnologia, impactando o bem-estar geral dos usuários. Esta Dissertação de Mestrado (i) investiga o relacionamento entre estresse tecnológico, distração causada pelo smartphone e o excesso de notificações, (ii) aborda a in- fluência da categoria do aplicativo (por exemplo, música, jogos, esportes, relaci- onamentos e finanças) de smartphone na aceitação de notificações pelos usuários, e (iii) propõe recomendações de configurações que podem ser realizadas visando reduzir o excesso de notificações, a sobrecarga de informações e, consequente- mente, mitigar o estresse tecnológico. Foram coletados dados de uma amostra diversificada de 384 usuários de smartphones, em todas as faixas etárias, por meio de uma survey aplicada para avaliar como a categoria do aplicativo influencia a aceitação de notificações mobile e como isso pode afetar o estresse tecnológico dos usuários. Mediante uma abordagem predominantemente baseada em estatística descritiva, os resultados revelam variações significativas na aceitação de notifica- ções entre diferentes categorias de aplicativos. Esta pesquisa contribui para um entendimento mais profundo do impacto da categoria do aplicativo na aceita- ção de notificações móveis e suas implicações para mitigar o estresse tecnológico. Com base nesses achados, estratégias práticas são propostas para melhorar os modelos de controle de notificações em smartphones, como a desativação de no- tificações de aplicativos de músicas, esportes, jogos e apps de relacionamento e namoro, bem como notificações de ligações, mensagens e SMS de desconhecidos. Ao identificar estratégias eficazes para o gerenciamento de notificações, este es- tudo tem como objetivo melhorar a experiência geral do usuário móvel e promo- ver uma interação mais equilibrada e harmoniosa do indivíduo com a tecnologia.	pt_BR
dc.subject.pt	Notificações	pt_BR
dc.subject.pt	Smartphone	pt_BR
dc.subject.pt	Tecnostress	pt_BR
dc.subject.pt	Estresse tecnológico	pt_BR
dc.subject.pt	Configuração de notificações	pt_BR
dc.subject.pt	Modelo de controle de notificações	pt_BR