No rumo das águas: a reativação do Hospital Escola São Francisco de Assis (1988) – as estratégias de marketing institucional

Gama, Juliana Silva Corrêa Lourenço de Cantuária

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dc.contributor.advisor	Tonini, Teresa
dc.contributor.author	Gama, Juliana Silva Corrêa Lourenço de Cantuária
dc.date.accessioned	2025-04-17T16:26:42Z
dc.date.available	2025-04-17T16:26:42Z
dc.date.issued	2023-08-11
dc.identifier.citation	GAMA, Juliana Silva Corrêa Lourenço de Cantuária. No rumo das águas: a reativação do Hospital Escola São Francisco de Assis (1988) – as estratégias de marketing institucional. 2023. 223 f. Tese (Doutorado em Enfermagem e Biociências) - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2023	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/14554
dc.description.sponsorship	n/a	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	No rumo das águas: a reativação do Hospital Escola São Francisco de Assis (1988) – as estratégias de marketing institucional	pt_BR
dc.type	doctoralThesis	pt_BR
dc.contributor.advisor-co	Figueiredo, Nébia Maria Almeida de
dc.contributor.referee	Tonini, Teresa
dc.contributor.referee	Leal, Roberto Jose
dc.contributor.referee	Miranda, Amli Paula Martins
dc.contributor.referee	Silva Júnior, Osnir Claudiano da
dc.contributor.referee	Rosa, Marcia Valéria Teixeira
dc.contributor.referee	Ferro, Carolina Chaves
dc.contributor.referee	Figueiredo, Nébia Maria Almeida
dc.degree.department	CCBS	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.degree.program	Programa de Pós-Graduação em Enfermagem e Biociências	pt_BR
dc.subject.cnpq	Enfermagem	pt_BR
dc.subject.en	Management	pt_BR
dc.subject.en	Health	pt_BR
dc.description.abstracten	In 1988, the city of Rio de Janeiro was marked by the flood tragedy considered the second biggest flood in history of the city. There were numerous out spreads after the first hours of the rain, such as flooded streets, landslides, many dozens of homeless people and the collapse of a Clinic in the Santa Teresa neighborhood. The City Hall created the SOS Rio campaign to assist flood victims. The Federal University of Rio de Janeiro was involved in the campaign and the Anna Nery School of Nursing, through the University, identifies the possibility of reopening part of the space at the São Francisco de Assis Teaching Hospital (HESFA) that was deactivated, to receive part of the Clinic's homeless. With the reopening of the building, the movement begins at the School for the permanent reactivation of the space with the construction of an innovative care and management model project, which would require well-designed marketing strategies to demonstrate to the University and society, that the Hospital should not close after the initial sixty days proposed for its operation. The object of this study is Institutional Marketing as a strategy to justify the need to reactivate the HESFA after this period. The objectives of the study are: to highlight the documents and journalistic articles that nurses used to give visibility to the care work carried out at the HESFA, after the reopening of the building in February 1988; discuss the marketing strategies used by nurses to reactivate the HESFA, after the days initially established for operation, in 1988. As a method, micro history was used. The sources of the study were the journalistic articles contained in the 2nd Activity Report of the HESFA Management, grouped by thematic axes and analyzed according to the viewing area in the dissemination vehicle. The analysis and discussion of the findings were carried out based on marketing concepts and aligned with the strategies used to meet the collective's desire, which was to keep the hospital permanently reactivated. At the conclusion of the study, it was observed that NURSING showed its strength by organizing and participating in VOLUNTEERING at HESFA. With solidarity, this NURSING learned to innovate in assistance, research and management, although it was made up of young professionals, bold, creative and capable of dreaming to transform and change reality. The movement to reopen and reactivate HESFA confirms that the use of Institutional Marketing was one of the most relevant and powerful strategic actions, which allowed the dissemination of the care and management model under development, thus achieving the objective desired by professionals: reactivating HESFA .	pt_BR
dc.degree.country	Brasil	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	Em 1988, a cidade do Rio de Janeiro ficou marcada pela tragédia da enchente que foi considerada a segunda maior enchente da história. Foram registrados inúmeros desdobramentos após as primeiras horas da chuva, como ruas alagadas, deslizamentos de terra, dezenas de desabrigados e o desabamento de uma Clínica no bairro de Santa Teresa. A Prefeitura criou a campanha SOS Rio para atender as vítimas da enchente. A Universidade Federal do Rio de Janeiro se engaja na campanha e a Escola de Enfermagem Anna Nery, através da Universidade, identifica a possibilidade de reabrir parte do espaço do Hospital Escola São Francisco de Assis que estava desativado, para receber parte dos desabrigados da Clínica. Com a reabertura do prédio, inicia-se na Escola, o movimento para reativação permanente do espaço com a construção de um projeto de modelo assistencial e gerencial inovador, que precisaria de estratégias de marketing bem delineadas para demonstrar para a Universidade e na sociedade, que o hospital não deveria fechar após os dias iniciais propostos para seu funcionamento. O objeto deste estudo consiste na utilização do Marketing Institucional como estratégia para justificar a necessidade da reativação do hospital escola, após esse período. Os objetivos do estudo são: destacar os documentos e matérias jornalísticas, que as enfermeiras utilizaram para dar visibilidade ao trabalho assistencial que era desenvolvido no Hospital Escola São Francisco de Assis, após a reabertura do prédio em fevereiro de 1988; analisar e discutir as estratégias de marketing utilizadas pelas enfermeiras, para reativar o Hospital Escola São Francisco de Assis, após os dias estabelecidos inicialmente para o funcionamento, em 1988. Como método, foi utilizado a micro história. As fontes do estudo são as matérias jornalísticas contidas no 2º Relatório de Atividades da Direção do HESFA, que foram agrupadas por eixos temáticos e analisadas de acordo com a zona de visualização no veículo de divulgação. A análise e discussão dos achados foram realizadas a partir dos conceitos de marketing e alinhadas às estratégias utilizadas para atender ao desejo do coletivo, que era manter o hospital reativado em definitivo. Na conclusão do estudo, percebeu-se que a ENFERMAGEM mostrou a sua força organizando e participando do VOLUNTARIADO no HESFA. Foi uma ENFERMAGEM que aprendeu com a solidariedade a inovar na assistência, na pesquisa e na gerência, embora fosse composta por jovens profissionais, ousados, criativos e capazes de sonhar para transformar e mudar a realidade. O movimento de reabertura e reativação do HESFA confirma que a utilização do Marketing Institucional não foi somente uma das estratégias, mas a mais importante e poderosa ação estratégica que permitiu divulgar o modelo assistencial e gerencial em desenvolvimento e assim alcançar o que os profissionais desejavam: reativar o HESFA.	pt_BR
dc.subject.pt	Hospital	pt_BR
dc.subject.pt	Gestão	pt_BR
dc.subject.pt	Marketing	pt_BR
dc.subject.pt	Saúde	pt_BR