Revisão de escopo sobre teleconsultoria como tecnologia para melhoria da qualidade do cuidado em saúde.

Miranda, Higor João de

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Centro de Ciências Biológicas e da Saúde (CCBS)
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MEDI - Trabalhos de Conclusão de Curso - Graduação
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dc.contributor.advisor	Patroclo, Maria Aparecida de Assis
dc.contributor.author	Miranda, Higor João de
dc.date.accessioned	2026-04-13T03:43:00Z
dc.date.available	2026-04-13T03:43:00Z
dc.date.issued	2024-08-27
dc.identifier.citation	MIRANDA, Higor João de. Revisão de escopo sobre teleconsultoria como tecnologia para melhoria da qualidade do cuidado em saúde. 2024. 78 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Medicina) – Escola de Medicina e Cirurgia, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2024.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/unirio/15020
dc.description.sponsorship	n/a	pt_BR
dc.language.iso	Portuguese	pt_BR
dc.rights	openAccess	pt_BR
dc.title	Revisão de escopo sobre teleconsultoria como tecnologia para melhoria da qualidade do cuidado em saúde.	pt_BR
dc.title.alternative	Scoping review on teleconsultation as a technology to improve the quality of healthcare	pt_BR
dc.type	bachelorThesis	pt_BR
dc.contributor.referee	Patroclo, Maria Aparecida de Assis
dc.contributor.referee	Fakoury, Max Kopti
dc.contributor.referee	Andreia, Povedano
dc.contributor.referee	Portari Filho, Pedro Éder
dc.degree.department	CCBS	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO	pt_BR
dc.degree.level	Graduação	pt_BR
dc.degree.local	Rio de Janeiro, RJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CIÊNCIAS DA SAÚDE	pt_BR
dc.subject.cnpq	MEDICINA	pt_BR
dc.subject.en	Teleconsulting	pt_BR
dc.subject.en	Scope review	pt_BR
dc.subject.en	Study designs	pt_BR
dc.subject.en	Curricularization of extension	pt_BR
dc.description.abstracten	Introduction Telemedicine is defined as “the exercise of Medicine through the use of interactive audiovisual and data communication methodologies, with the objective of assistance, education and research in Health", encompassing teleconsulting which is the interaction between health professionals for the purposes of assistance or education in a synchronous or asynchronous manner. In 2002, the Federal Council of Medicine regulated the practice of telemedicine in Brazil, which was introduced into the Unified Health System in 2007 with the aim of promoting ongoing support and education actions for Primary Care teams. World Health Organization's Global Digital Health Strategy in 2019 encompass all definitions of e-Health, Telemedicine, Telehealth and Mobile Health as Digital Health. Objective To prepare a scoping review on health teleconsulting as a technology to improve the quality of care. Material and methods Scoping review is defined as a type of evidence synthesis to systematically and broadly identify and map available evidence on a specific cific health topic; we defined health professionals as the population, teleconsulting as content as technology to improve health care and in relation to the context there was no exclusion criteria. The review followed the guidelines of the Joanna Briggs Institute and the Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta-Analyses extension for Scoping Reviews. Results 1,645 references were identified, of which 32 were selected for analysis and distributed into four groups: teleconsultation for doctors; teleconsulting for doctors and other non-medical professionals; teleconsultation for other health professionals and teleconsultation for exams and other requests from professionals.Teleconsulting has been adopted in low-, middle- and high-income countries, with the studies analyzed being carried out in Nepal; Brazil; Germany; Canada; Scotland; United States; France; Italy; Norway and the Netherlands. The most prevalent objectives were to evaluate acceptability; costs; effectiveness; effectiveness; efficiency; security and viability of teleconsulting; benefits; impacts and success of implementation; satisfaction of doctors and patients, among others. The most frequent study designs were experimental, observational and experience report studies. The evidence found demonstrated the achievement of favorable outcomes in relation to the provision of quality care, the use and potential of technology; contribution to medical and other professional education; improving communication with specialists and within the team; reduction of waiting time and costs and satisfaction of professionals and patients.Conclusion The scoping review allowed for a mapping of evaluative studies on teleconsulting, revealing the main guidelines for implementing the technology to achieve success in different contexts. Recommendation Adoption of the use of teleconsulting in projects at health colleges and university hospitals with a view to extension’s curricularization.	pt_BR
dc.description.sponsordocumentnumber	n/a	pt_BR
dc.description.abstractpt	Introdução A telemedicina é definida como <o exercício da Medicina através da utilização de metodologias interativas de comunicação audiovisual e de dados, com o objetivo de assistência, educação e pesquisa em Saúde", englobando a teleconsultoria que é a interação entre profissionais da saúde para fins de assistência ou educacional de forma síncrona ou assíncrona. Em 2002 o Conselho Federal de Medicina regulamentou a prática de telemedicina no Brasil, sendo introduzida no Sistema Único de Saúde em 2007 objetivando promover ações de apoio e educação permanentes às equipes da Atenção Básica. As diretrizes da Estratégia Mundial de Saúde Digital da Organização Mundial da Saúde em 2019 englobam todas as definições de e-Saúde, Telemedicina, Telessaúde e Saúde Móvel como Saúde Digital. Objetivo Elaborar revisão de escopo sobre teleconsultoria em saúde como tecnologia para melhoria da qualidade do cuidado. Material e métodos Revisão de escopo é definida como um tipo de síntese de evidências para identificar e mapear de forma sistemática e ampla, evidências disponíveis de um determinado tema específicos em saúde; definimos como população os profissionais de saúde, como conteúdo a teleconsultoria como tecnologia para melhoria do cuidado em saúde e em relação ao contexto não houve critério de exclusão. A revisão seguiu as diretrizes do Joanna Briggs Institute e no Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta-Analyses extension for Scoping Reviews. Resultados Foram identificadas 1.645 referências, das quais 32 foram selecionadas para análise e distribuídas em quatro grupos: teleconsultoria para médicos; teleconsultoria para médicos e outros profissionais não médicos; teleconsultoria para outros profissionais de saúde e teleconsultoria para exames e outras solicitações de profissionais. A teleconsultoria tem sido adotado em países de baixa, média e alta renda tendo os estudos analisados sido desenvolvidos no Nepal; Brasil; Alemanha; Canadá; Escócia; Estados Unidos; França; Itália; Noruega e Países Baixos. Os objetivos mais prevalentes foram avaliar a aceitabilidade; custos; eficácia; efetividade; eficiência; segurança e viabilidade da teleconsultoria; benefícios; impactos e o sucesso da implementação; satisfação de médicos e pacientes, entre outros. Os desenhos de estudo mais frequentes foram estudos experimentais, observacionais e relato de experiências. As evidências encontradas demonstraram o alcance de desfechos favoráveis em relação à oferta de cuidado com qualidade, o uso e potencial da tecnologia; contribuição para educação médica e de outros profissionais; melhoria da comunicação com especialistas e na equipe; redução de tempo de espera e de custos e satisfação dos profissionais e pacientes. Conclusão A revisão de escopo permitiu um mapeamento de estudos avaliativos sobre teleconsultoria revelando as principais diretrizes para implantação e implementação da tecnologia para alcance de sucesso em diferentes contextos. Recomendação: Adoção do uso de teleconsultoria em projetos de faculdades da área da saúde e hospitais universitários com vistas a curricularização da extensão.	pt_BR
dc.subject.pt	Teleconsultoria	pt_BR
dc.subject.pt	Revisão de escopo	pt_BR
dc.subject.pt	Desenhos de estudos	pt_BR
dc.subject.pt	Curricularização da extensão	pt_BR
dc.degree.course	Bacharelado em Medicina	pt_BR
dc.degree.college	Escola de Medicina e Cirurgia	pt_BR